Kargo ve İade

Kargo Bilgileri

• Her sipariş, sınırlı seri kutusuyla özenle hazırlanır ve 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kargonuz anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilir; ortalama teslimat süresi şehir içi 1-2, şehir dışı 2-4 iş günüdür.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.
• 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

İade Koşulları

• Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajı/kutusuyla birlikte olması gerekir.
• Kişiye özel olarak hazırlanan veya kullanım izi taşıyan ürünler iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci

1. İletişim sayfamızdan veya WhatsApp hattımızdan (0533 238 55 27) bizimle iletişime geçerek iade talebinizi iletin.
2. Size özel oluşturulan iade koduyla ürünü orijinal kutusunda kargoya verin.
3. Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz aynı ödeme yöntemine 10 iş günü içinde iade edilir.

Değişim

Renk veya model değişimi talep etmek isterseniz, iade sürecini takip ederek yeni siparişinizi oluşturabilir ya da WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.